Dernière mise à jour : 16/12/2025
La présente politique explique comment Héritage Hangar (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site heritagehangar.fr (le « Site ») et/ou lorsque vous passez commande.
1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Nom de la société: FJP EBusiness
Nom commercial: Heritage Hangar
Entreprise Individuelle, immatriculée sous le numéro 89139796000016,
dont le siège social est situé 9 Rte de Saint-Loup Cammas 31140, Pechbonnieu.
Contact : service@heritagehangar.fr — 07 56 85 51 83
2) Données que nous collectons
Selon votre usage du Site, nous pouvons collecter :
- Identité / contact : nom, prénom, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation
- Commande : produits achetés, montants, historique, statut, échanges/retours
- Paiement : informations nécessaires au paiement (traitées par Stripe)
Nous ne stockons pas vos données bancaires complètes. - Compte client (si applicable) : identifiants, préférences
- Service client : contenu de vos demandes (email), justificatifs éventuels
- Données techniques : adresse IP, identifiants cookies, navigateur/appareil, logs, pages visitées
3) Finalités et bases légales (RGPD)
Nous traitons vos données pour :
- Gérer vos commandes (paiement, livraison, facturation, SAV)
Base légale : exécution du contrat. - Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité, preuve)
Base légale : obligation légale. - Répondre à vos demandes (contact/SAV)
Base légale : intérêt légitime et/ou contrat. - Sécuriser le Site (prévention fraude, sécurité, logs)
Base légale : intérêt légitime. - Prospection / newsletter (si activée)
Base légale : consentement (et désinscription possible à tout moment).
4) Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises si nécessaire à :
- Stripe (prestataire de paiement) : traitement et sécurisation des paiements
- Transporteurs / logistique : pour la livraison
- Hébergeur : o2switch (hébergement du Site et de ses bases de données)
- Prestataires techniques : maintenance, support, outils nécessaires au fonctionnement (selon configuration)
- Autorités / conseils : si obligation légale ou pour la défense de nos droits
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5) Transferts hors Union Européenne
Certains prestataires (notamment Stripe) peuvent impliquer des traitements en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) et/ou tout mécanisme conforme au RGPD.
6) Durées de conservation
- Données de commande/facturation : conservation conformément aux obligations légales (généralement 10 ans pour les documents comptables en France)
- Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression/archivage selon nécessité
- Support / litiges : durée du traitement + délais de prescription applicables
- Prospection (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement
7) Cookies et traceurs
Le Site peut utiliser des cookies :
- strictement nécessaires (panier, session, sécurité)
- de mesure d’audience et/ou marketing (uniquement si vous y consentez, selon les outils installés)
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter/refuser/personnaliser les cookies non essentiels.
8) Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement
- limitation, opposition
- portabilité (dans les cas prévus)
- retrait du consentement à tout moment (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits : service@heritagehangar.fr
Nous pourrons demander un justificatif uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité.
9) Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente.
En France : CNIL.
10) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (contrôle des accès, mises à jour, sauvegardes, etc.) afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
11) Données des mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs sans autorisation du représentant légal. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
12) Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de page.
13) Contact
Email : service@heritagehangar.fr
Téléphone : 07 56 85 51 83
Site : heritagehangar.fr